當孩子說「我不要」時，父母真正該聽懂的事

「我不要回家！」「這題我就是不會！」這些讓父母血壓飆升的對話場景，其實藏著建立信任關係的黃金機會。資深親職教練陳美玲分析：「9成親子衝突都源於『情緒頻道錯位』——父母忙著講道理，孩子只想被理解。」

▍日常情境拆解：那些我們無意間踩中的地雷

情境1：公園拉扯戰的雙輸結局

[爸爸的直覺反應]
「玩整天還不夠？快點上車！」
→ 孩子接收訊息：我的快樂不重要

[教養專家建議三步驟]
1. 蹲下平視：「媽媽知道你現在超開心」（貼標情緒）
2. 預告行程：「但外婆在等我們吃晚餐耶」（陳述事實）
3. 創造選擇：「你要自己走過去，還是像小火車開去車上？」（賦予掌控感）

情境2：寫作業的挫折漩渦

[常見錯誤應對]
「這麼簡單都不會？我教你」
→ 暗示：你的感受是錯的

[有效引導法]
❶ 肢體接觸：「握著手說『媽媽小時候也覺得數學像外星文』」（建立同盟感）
❷ 拆解難題：「我們先把應用題變成你喜歡的寶可夢故事好不好？」（遊戲化處理）
❸ 成長思維：「現在不會≠永遠不會，我們來找破關密技」（植入積極信念）

▍情緒教養的3個關鍵轉換期

年齡階段	情緒特徵	溝通重點
3-6歲	情緒火山爆發期	幫情緒「取名字」
7-9歲	開始掩飾真實感受	創造「安全坦白」的環境
10-12歲	建立自我價值觀	當「情緒翻譯機」而非法官

親子作家林文瑛分享：「我每週固定和孩子玩『情緒撲克牌』，透過卡牌讓孩子練習說『我現在感覺像卡住的橡皮筋』，比直接問『你怎麼了』有效十倍！」

▍實戰演練：不同情境的進階應對法

案例：孩子抱怨「公園不好玩」

[NG回應]
「怎麼會？這裡有溜滑梯耶！」
→ 否定孩子的感知經驗

[黃金公式]
「你發現這個公園缺少什麼嗎？」（開啟觀察）
「原來你喜歡有沙坑的，我們下次找沙灘主題公園！」（轉化期待）
「要不要設計你心中的完美公園？」（創造參與）

案例：孩子拒絕分享玩具

[進階處理]
❶ 反映情緒：「你現在很緊張玩具被弄壞對嗎？」
❷ 追溯經驗：「上次小美借走就壞掉了是不是？」
❸ 共同解方：「我們來訂『出借規則』，像玩具醫院那樣？」

▍建立情緒詞庫的日常練習

• 情緒天氣表：每天用「晴天/雨天」形容心情
• 感覺罐子：收集不同材質物品比喻內心狀態
• 表情鏡子遊戲：模仿各種情緒臉譜猜猜看

臨床心理師張正勳提醒：「當孩子說『不知道』時，通常代表『不知道怎麼說』。與其追問，不如說『媽媽也常常有這種感覺』，親子對話才能真正流動。」

關鍵中的關鍵：接納≠放任，而是先讓情緒降落，再處理行為問題。就像飛機要先平安著陸，才能進行維修保養。